Última actualización: 11 de septiembre de 2026
En Vitela Studio sabemos que los datos que nos compartes son de tu boda, y los tratamos con ese cuidado. Este aviso explica qué información recabamos, para qué la usamos y cómo puedes controlarla, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Quién es responsable de tus datos
Vitela Studio es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a hola@vitelastudio.com.
Domicilio para oír y recibir notificaciones: disponible a solicitud en hola@vitelastudio.com.
Qué datos recabamos
Solo recabamos lo que tú nos escribes en el formulario de contacto de este sitio. En concreto:
- Tu nombre.
- Tu número de WhatsApp.
- La fecha y el tipo de tu celebración.
- El paquete que te interesa.
- Si alguien te recomendó con nosotros, el nombre de esa persona.
- Cualquier detalle que decidas contarnos sobre tu evento.
No pedimos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Si más adelante contratas con nosotros, la información de facturación y pago se trata por separado y se te informará en ese momento.
Para qué los usamos
Las finalidades necesarias para atender tu solicitud son:
- Contactarte por WhatsApp o correo para responder lo que nos preguntaste.
- Prepararte una cotización y, si decides avanzar, diseñar y publicar tu invitación.
- Dar seguimiento al proyecto y llevar el control administrativo del servicio.
De manera adicional, y solo si no te opones, podemos usar tus datos de contacto para enviarte novedades del estudio o promociones. Estas finalidades no son necesarias para atenderte: si prefieres que no las usemos así, escríbenos a hola@vitelastudio.com y lo respetamos, sin que eso afecte tu solicitud.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Para operar usamos proveedores de servicio que los procesan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: Tally (formulario de contacto), Vercel (hospedaje del sitio) y nuestro proveedor de correo electrónico. Estas no son transferencias que requieran tu consentimiento, sino remisiones necesarias para prestarte el servicio.
Fuera de eso, solo revelaríamos tus datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.
Tus derechos ARCO
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando creas que no los necesitamos, u oponerte a que los usemos para un fin específico. También puedes revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@vitelastudio.com indicando tu nombre, un medio para contactarte y qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. No tiene ningún costo, salvo los gastos de envío si pides la información en copias.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu solicitud mientras dure la conversación y, si contratas, durante el proyecto y el tiempo que la ley nos obligue a guardar los registros. Después los eliminamos o los anonimizamos.
Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. El formulario de contacto está provisto por Tally, que puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento; puedes consultar su propio aviso en tally.so.
Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página y cambiaremos la fecha de arriba. Te sugerimos revisarla de vez en cuando.
Si algo no te parece
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en inai.org.mx.